మా సేవ

ప్రీ-సేల్ సర్వీస్ పరిచయం: మా ప్రీ-సేల్ సేవలో ప్రధానంగా ఉత్పత్తి సంప్రదింపులు, ప్రోగ్రామ్ డిజైన్, సాంకేతిక మద్దతు మొదలైనవి ఉంటాయి. కస్టమర్‌లు ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే ముందు, కస్టమర్‌లు ఉత్పత్తి యొక్క లక్షణాలు మరియు ప్రయోజనాలను అర్థం చేసుకోవడంలో వారి అవసరాలకు అనుగుణంగా మేము వివరణాత్మక ఉత్పత్తి సమాచారం మరియు సాంకేతిక పారామితులను అందిస్తాము. అదే సమయంలో, కస్టమర్‌లు తమ అవసరాలను చాలా వరకు తీర్చడానికి ఉత్పత్తులు మరియు పరిష్కారాలను ఎంచుకున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి, కస్టమర్‌ల నిర్దిష్ట అవసరాలకు అనుగుణంగా మేము వ్యక్తిగతీకరించిన పరిష్కారాలు మరియు సాంకేతిక మద్దతును కూడా అందిస్తాము.

ఇన్-సేల్ సర్వీస్‌ల పరిచయం: మా ఇన్-సేల్ సర్వీస్‌లలో ప్రధానంగా ఆర్డర్ ట్రాకింగ్, ప్రోడక్ట్ ఇన్‌స్టాలేషన్ మరియు కమీషనింగ్, ట్రైనింగ్ మొదలైనవి ఉంటాయి. కస్టమర్ ఆర్డర్‌ల తర్వాత, ప్రోడక్ట్ సకాలంలో డెలివరీ చేయబడుతుందని నిర్ధారించుకోవడానికి మేము ఆర్డర్ పురోగతిని సకాలంలో ట్రాక్ చేస్తాము. ఉత్పత్తి డెలివరీ చేయబడిన తర్వాత, ఉత్పత్తి యొక్క సాధారణ ఆపరేషన్‌ను నిర్ధారించడానికి ఆన్-సైట్ ఇన్‌స్టాలేషన్ మరియు డీబగ్గింగ్‌ని నిర్వహించడానికి మేము ప్రొఫెషనల్ టెక్నీషియన్‌లను పంపుతాము. అదే సమయంలో, మేము కస్టమర్‌లకు కూడా శిక్షణ ఇస్తాము, తద్వారా వారు ఉత్పత్తుల వినియోగం మరియు ఆపరేషన్ నైపుణ్యాలను నేర్చుకోవచ్చు.

అమ్మకాల తర్వాత సేవ పరిచయం: మా అమ్మకాల తర్వాత సేవ ప్రధానంగా ఉత్పత్తి వారంటీ, మరమ్మత్తు, అప్‌గ్రేడ్ మొదలైనవాటిని కలిగి ఉంటుంది. ఉత్పత్తి విఫలమైనప్పుడు లేదా సమస్యలు ఎదురైనప్పుడు, మేము వినియోగదారుల అవసరాలకు సకాలంలో ప్రతిస్పందిస్తాము మరియు వీలైనంత త్వరగా ఉత్పత్తిని సాధారణ వినియోగానికి పునరుద్ధరించగలమని నిర్ధారించడానికి వృత్తిపరమైన సాంకేతిక మద్దతు మరియు విక్రయాల తర్వాత సేవను అందిస్తాము. అదే సమయంలో, ఉత్పత్తుల స్థిరత్వం మరియు విశ్వసనీయతను నిర్ధారించడానికి మేము ఉత్పత్తులను క్రమం తప్పకుండా నిర్వహిస్తాము మరియు అప్‌గ్రేడ్ చేస్తాము. ఉత్పత్తులను ఉపయోగించే ప్రక్రియలో కస్టమర్‌లు మా వృత్తి నైపుణ్యం మరియు శ్రద్ధను అనుభూతి చెందేలా చేయడం మా అమ్మకాల తర్వాత సేవా లక్ష్యం, తద్వారా దీర్ఘకాలిక సహకార సంబంధాన్ని ఏర్పరుస్తుంది.